Zahlungsanleitung

Wir möchten Ihnen einen sicheren, transparenten und komfortablen Zahlungsvorgang ermöglichen.

Alle Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Autorisierung bzw. Eingang der Zahlung bearbeitet. Der gesamte Zahlungsvorgang erfolgt über sichere und verschlüsselte Verbindungen, um Ihre Zahlungsinformationen bestmöglich zu schützen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Alle Zahlungen werden ausschließlich in Euro (EUR) abgewickelt.

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Land, Gerät oder technischen Voraussetzungen variieren.

Die erfolgreiche Durchführung einer Zahlung hängt von der Autorisierung durch Ihre kartenausgebende Bank oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister ab.

Zahlungsprozess

Der Bestell- und Zahlungsvorgang erfolgt in wenigen Schritten:

1. Produkte auswählen

Legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb.

2. Lieferinformationen eingeben

Geben Sie Ihre vollständige Lieferadresse und die erforderlichen Kontaktdaten ein.

3. Zahlungsmethode auswählen

Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus den verfügbaren Optionen.

4. Zahlung bestätigen

Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein und bestätigen Sie Ihre Zahlung.

5. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

6. Bearbeitung Ihrer Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Vorbereitung des Versands.

Zahlungssicherheit

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten besitzt für uns höchste Priorität.

Wir verwenden eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um die sichere Übertragung Ihrer Daten zu gewährleisten.

Vollständige Kreditkarten- oder Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, die geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen sowie anerkannte Sicherheitsstandards für die Verarbeitung sensibler Zahlungsinformationen anwenden.

Probleme bei der Zahlung

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:

• Überprüfen Sie Ihre eingegebenen Zahlungsdaten.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte gültig ist und über ein ausreichendes Verfügungs- oder Kreditlimit verfügt.
• Bestätigen Sie gegebenenfalls eine Sicherheitsabfrage Ihrer Bank.
• Versuchen Sie es erneut oder wählen Sie eine andere verfügbare Zahlungsmethode.
• Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihre kartenausgebende Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister.
• Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, falls das Problem weiterhin besteht.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie oder den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die Erstattung erfolgt ausschließlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Eine Auszahlung auf ein anderes Konto oder über eine andere Zahlungsmethode ist nicht möglich.

Nach erfolgreicher Prüfung der Rückerstattung wird diese unverzüglich veranlasst.

Der tatsächliche Zeitpunkt der Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank, Ihres Kreditkartenunternehmens oder des jeweiligen Zahlungsdienstleisters ab.

Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden oder Zahlungsproblemen erreichen Sie uns unter:

E-Mail (bevorzugte Kontaktmöglichkeit):

info@trevianorlan.com

Telefon:

+1 (770) 749-5168

Anschrift:

76 Weaver Rd

Cedartown, GA 30125

United States

Kundenservice:

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr