Kontaktieren Sie uns

Wir freuen uns, dass Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten.

Ganz gleich, ob Sie Fragen zu unseren Produkten, einer Bestellung, dem Versand, einer Rückgabe oder einem anderen Anliegen haben – unser Kundenservice unterstützt Sie gerne.

Kontaktinformationen

Sie erreichen uns über folgende Kontaktmöglichkeiten:

Website: Trevianorlan

Domain: trevianorlan.com

E-Mail (bevorzugte Kontaktmöglichkeit):

info@trevianorlan.com

Telefon:

+1 (770) 749-5168

Anschrift:

76 Weaver Rd

Cedartown, GA 30125

United States

Kundenservice

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen in Deutschland findet kein persönlicher Kundenservice statt.

E-Mails, die außerhalb unserer Servicezeiten eingehen, werden am nächsten Werktag schnellstmöglich bearbeitet.

Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Sollten wir unser Liefergebiet künftig erweitern, werden wir die entsprechenden Informationen rechtzeitig auf unserer Website veröffentlichen.

Womit wir Ihnen helfen können

Unser Kundenservice unterstützt Sie unter anderem bei folgenden Anliegen:

• Fragen zu unseren Produkten;
• Informationen zum Bestellstatus;
• Versand- und Lieferanfragen;
• Rückgaben und Rückerstattungen;
• Reklamationen;
• Stornierung von Bestellungen;
• Fragen zu Zahlungen;
• allgemeinen Anliegen rund um Ihren Einkauf.

Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten können, bitten wir Sie, bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung – sofern vorhanden – Ihre Bestellnummer sowie alle relevanten Informationen anzugeben.

Antwortzeit

Wir bearbeiten alle Anfragen während unserer Servicezeiten so schnell wie möglich.

Die meisten E-Mails beantworten wir innerhalb eines Werktages.

Während besonderer Verkaufsaktionen, bei einem erhöhten Anfrageaufkommen oder an Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit in Einzelfällen verlängern. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Unser Kundenservice

Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit einen freundlichen, zuverlässigen und transparenten Kundenservice zu bieten.

Wir legen großen Wert darauf, Ihre Anliegen sorgfältig zu bearbeiten und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Vielen Dank

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Trevianorlan.

Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Fragen und Anliegen weiterzuhelfen und wünschen Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis.